Купуючи електромобіль та гібрид в Electro Mobility, ви отримуєте не лише сучасний автомобіль, а й офіційну гарантію на його ключові вузли та агрегати. Ми співпрацюємо з Авторизованими Сервісами, які виконують гарантійне обслуговування відповідно до вимог виробника та забезпечують професійний ремонт у разі виникнення виробничих дефектів.

Гарантійний термін

Електромобілі

На електромобілі, придбані в Electro Mobility, діє гарантія на 24 місяці або 50 000 км пробігу — залежно від того, яка подія настане раніше. Є можливість продовження гарантії до 36 місяців – за умови своєчасного проходження всіх регламентних технічних обслуговувань після завершення основної гарантії власник отримує додаткову гарантію на тяговий електродвигун і високовольтну батарею строком 12 місяців або 25 000 км пробігу (залежно від того, що настане раніше).

Протягом гарантійного періоду гарантія поширюється на основні вузли електромобіля:

  • тяговий електродвигун;
  • високовольтну тягову батарею;
  • лакофарбове покриття;
  • захист кузова від наскрізної корозії.

Окремий гарантійний строк встановлено для механізмів відкривання та закривання дверей, люків і склопідіймачів — 6 місяців. Якщо протягом гарантійного періоду буде виявлено виробничий дефект, ремонт або заміна несправних деталей здійснюється безкоштовно в Авторизованому Сервісі.

Гібриди

На гібридні автомобілі, придбані в Electro Mobility, діє офіційна гарантія 2 роки або 55 000 км пробігу — залежно від того, яка подія настане раніше. За умови дотримання регламенту технічного обслуговування гарантію можна продовжити до 3 років або 75 000 км пробігу. Окремо надається гарантія на гібридну установку, до складу якої входять електродвигун, високовольтна батарея та редуктор. Термін її дії становить 12 місяців або 10 000 км пробігу (залежно від того, яка подія настане раніше).У разі виявлення виробничих дефектів протягом гарантійного строку ремонт або заміна компонентів гібридної установки здійснюється безкоштовно в Авторизованому Сервісі відповідно до гарантійних умов виробника.

Гарантійний строк починається після проходження першого технічного обслуговування (ТО-0), про що робиться відповідний запис у сервісній книжці автомобіля.

Як зберегти гарантію

Щоб гарантія залишалася чинною протягом усього строку дії, необхідно:

  • проходити технічне обслуговування відповідно до регламенту виробника;
  • експлуатувати автомобіль згідно з рекомендаціями, зазначеними в сервісній документації;
  • звертатися до Авторизованого Сервісу при виникненні несправностей;
  • не вносити конструктивних змін, які можуть вплинути на роботу основних систем автомобіля.

Дотримання цих простих правил дозволяє підтримувати автомобіль у справному технічному стані та зберігати право на гарантійне обслуговування.

Гарантія на запасні частини

Якщо під час гарантійного ремонту було встановлено нові запасні частини або вузли, гарантія на них діє до завершення загального гарантійного строку автомобіля.

Що відбувається після завершення гарантії

Після закінчення гарантійного строку автомобіль залишається придатним до повноцінної експлуатації. Регулярне технічне обслуговування, своєчасна діагностика та дотримання рекомендацій виробника допоможуть продовжити ресурс батареї, електродвигуна та інших систем автомобіля.

Чому власники обирають Electro Mobility

Electro Mobility — це не лише продаж електромобілів з Китаю. Ми супроводжуємо клієнтів на всіх етапах володіння автомобілем: від консультації перед покупкою до сервісного обслуговування та гарантійної підтримки.

Наші фахівці допоможуть розібратися з умовами гарантії, підкажуть графік проходження технічного обслуговування та нададуть консультацію щодо правильної експлуатації електромобіля.

Якщо у вас залишилися запитання щодо гарантії або сервісного обслуговування, зв’яжіться з командою Electro Mobility — ми завжди готові допомогти.